Быстрое, надежное, качественное предоставление услуги международной, междугородней и местной телефонии, доступа к сети Интернет с соблюдением требований по организации безопасного труда.
Бесперебойное и качественное обслуживание абонентов.
Оперативное устранение повреждений линий кабельных, воздушных и смешанных местных сетей телекоммуникаций.
Выполнение мероприятий по направлению на повышение надежной работы технических средства связи, улучшение качества и культуры обслуживания абонентов.